Hallo liebes imedo-Team!
Hmmm, da ich grad mal wieder was dazu erfasst hab - sind mir ein paar Fragen/Unklarheiten aufgefallen/wichtig:
Wenn ich bei einem Arzt Sterne für die einzelnen Kriterien verteile - und z. B. bei zwei Punkten einfach gar keinen Stern vergeben mag, weil die wirklich ganz furchtbar waren ... dann fließen diese Kriterien offenbar gar nicht in den Durchschnitt mit ein. Wenn die anderen Kriterien also okay waren - wird der Gesamt-Durchschnitt weit besser, als er eigentlich korrekt wäre. Was ja in den Listen ein ziemlich falsches Bild vermittelt.
Einerseits verstehe ich dieses Berechnungsverfahren. Denn wenn ich z. B. eine Apotheke bewerte - KANN ich ja einzelne Kriterien (wie z. B. die Terminvergabe) gar nicht bewerten, weil es sowas da ja gar nicht gibt. Oder wenn ich meinen Heilpraktiker bewerte - KANN ich kein Personal bewerten, weils keins gibt. Und so gibts sicher noch andere, ähnliche Fälle.
Dennoch wünsche ich mir hier eine Unterscheidbarkeit ... also zwischen "kein Stern - weil nicht bewertbar/nicht vorhanden oder so" auf der einen Seite - und "kein Stern - weil einfach sowas von mies/furchtbar, dass selbst ein Stern schon zu viel/zu positiv wäre".
Wärs vielleicht möglich, hier bei den einzelnen Kriterien ein Feld zum Anklicken vorzusehen, wo man sagen kann, dass das hier nicht bewertbar ist, nicht vorhanden oder sowas? Und DANN dieses Kriterium natürlich auch nicht mit in den Durchschnitt einfließt?
Dann könnte man bei den Empfehlungen, wo ein Kriterium vorhanden/bewertbar ist - aber eben nichtmal einen Stern verdient, dies als "Null" mit in den Durchschnitt einfließen lassen. Was ich persönlich jedenfalls weit gerechter fände.
Vielleicht aber habt ihr ja auch eine viel bessere Lösung für dieses Anliegen.
Oder aber eure Gründe - sowas nicht mit einzuplanen.
Wer weiß ...
Auf jeden Fall würde ich mich über ein Statement dazu wirklich sehr freuen - so zum Verständnis! 
Sonnige Grüße von der Gänseblümin.
vor 
und liebe Grüße
